Politica de confidențialitate

1. Introducere

Studio aPunct („Noi", „Nostru", „Compania") se angajează să protejeze confidențialitatea dvs. și să asigure că înțelegeți cum colectăm, utilizăm și procesăm datele dvs. personale.

Această Politică de Confidențialitate explică practicile noastre privind datele personale și vă oferă informații despre drepturile dvs. conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Cine suntem noi

Studio aPunct
Strada Stroescu nr. 4
Iași, România
Email: office@apunct.ro
Telefon: +40 745 288 940

Suntem responsabili pentru deciziile privind modul în care sunt colectate și utilizate datele dvs. personale.

3. Ce date colectăm

3.1 Informații pe care le furnizați direct

• Formular de contact: Nume, email, telefon, mesaj
• Cereri prin email: Orice informații pe care le furnizați în corespondență
• Abonare newsletter: Adresa de email

3.2 Informații colectate automat

• Date de navigare: Adresa IP, tip browser, pagini vizitate, timp petrecut
• Cookie-uri: Identificatori pentru a vă recunoaște pe vizite ulterioare
• Analytics: Date anonimizate prin Google Analytics și Posthog

4. De ce colectăm aceste date

Colectăm și procesăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri legale:

• Îndeplinirea contractelor: Răspuns la cererile dvs., furnizare servicii
• Obligații legale: Respectarea legilor aplicabile
• Interese legitime: Îmbunătățirea serviciului, prevenierea fraudei, siguranța
• Consimțământ: Pentru analytics și marketing (doar dacă acceptați)

5. Cum funcționează cookie-urile

5.1 Cookie-uri esențiale

Acestea sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu necesită consimțământ explicit:

• Securitate și prevenire fraudă
• Preferințe limbă și setări utilizator
• Funcționalități formular

5.2 Cookie-uri de analytics

Utilizăm Google Analytics 4 și Posthog pentru a înțelege cum utilizați site-ul nostru. Aceste cookie-uri sunt activate doar cu consimțământul dvs.

5.3 Cum să gestionați cookie-urile

Puteți controla cookie-urile prin intermediul bannerului de consimțământ care apare la prima vizită. Puteți, de asemenea, să le schimbați setările oricând prin setările browserului dvs.

6. Partajarea datelor

NU partajăm datele dvs. personale cu terți, cu următoarele excepții:

• Furnizori de servicii: Netlify (hosting), Cloudflare (CDN), Google (analytics)
• Obligații legale: Dacă sunt obligați de lege
• Protecția drepturilor: Dacă este necesar pentru protejarea siguranței

7. Cât timp păstrăm datele

• Mesaje din formular de contact: 3 ani (pentru comunicare și arhivă)
• Abonări newsletter: Până la dezabonare + 1 an
• Logs și cookies: 12 luni pentru analytics
• Date IP: Anonimizate după 12 luni

8. Drepturile dumneavoastră GDPR

Sub GDPR, aveți următoarele drepturi:

8.1 Dreptul de acces

Puteți cere să aflați ce date personale deținem despre dvs.

8.2 Dreptul de corectare

Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.

8.3 Dreptul de ștergere

Puteți cere ștergerea datelor dvs. (sub anumite condiții).

8.4 Dreptul de limitare a prelucrării

Puteți cere să limităm modul în care prelucrăm datele dvs.

8.5 Dreptul de portabilitate

Puteți cere o copie a datelor dvs. într-un format standard.

8.6 Dreptul de a se opune

Puteți refuza anumite tipuri de prelucrare, inclusiv marketing.

Cum să vă exercitați drepturile

Pentru a exercita oricare din aceste drepturi, contactați-ne la: office@apunct.ro

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs., inclusiv:

• Criptare HTTPS pe întreg site-ul
• Certificat SSL de la Cloudflare
• Backup-uri regulate
• Restricții de acces la date

Totuși, nicio transmisie pe internet nu este 100% sigură. Nu putem garanta securitate absolută.

10. Link-uri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri. Această politică se aplică doar site-ului nostru. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale altor site-uri.

11. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm intenționat date de la minori. Dacă aflăm că am colectat date de la un minor, le vom șterge imediat.

12. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică din când în când. Vă vom notifica prin email despre modificări majore. Continuarea utilizării site-ului după modificări înseamnă acceptarea acestor modificări.

13. Contact

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau practicile noastre de date, contactați-ne:

Studio aPunct
Email: office@apunct.ro
Telefon: +40 745 288 940
Adresă: Strada Stroescu nr. 4, Iași, România